En el mercado retail actual, las marcas necesitan ir más allá de la intuición para tomar decisiones que impacten directamente en sus ventas. El marketing basado en datos o data-driven marketing se ha convertido en una herramienta esencial para que las marcas puedan optimizar sus estrategias, aumentar la eficiencia de sus campañas y tomar decisiones fundamentadas en información real.
Con el apoyo de la inteligencia comercial en punto de venta, las empresas pueden transformar la información recopilada en KPIs claros, diseñar activaciones más efectivas y maximizar el retorno de inversión.
En este artículo, exploraremos cómo funciona el marketing basado en datos, su aplicación en el retail y como Grupo PROM lo implementa para generar resultados medibles.
¿Qué es el marketing basado en datos?
El marketing basado en datos es un enfoque estratégico que utiliza información cuantitativa y cualitativa para guiar decisiones de marketing y ventas, asegurando que cada acción esté respaldada por evidencia real.
Concepto y beneficios para marcas de consumo
El marketing basado en datos permite a las marcas analizar información del comportamiento del consumidor, las ventas, la rotación de productos y la efectividad de promociones. Entre sus principales beneficios destacan:
- Mejora la eficiencia en la ejecución de campañas.
- Permite anticipar tendencias y comportamientos de compra.
- Reduce riesgos y optimiza recursos al tomar decisiones basadas en datos.
En el retail, estos beneficios se traducen en una mayor rentabilidad y en la capacidad de ajustar las estrategias en tiempo real según los resultados obtenidos.
Diferencias frente al marketing tradicional
A diferencia del marketing tradicional, que se basa en experiencias pasadas o intuición, el marketing basado en datos utiliza información objetiva y KPIs claros para respaldar las decisiones. Esto garantiza que cada inversión en activaciones, exhibiciones y promociones genere impacto real en las ventas.
Aplicaciones del marketing basado en datos en el retail
El retail es uno de los sectores que más se beneficia del marketing basado en datos. Gracias a la inteligencia comercial en punto de venta, se pueden optimizar operaciones y mejorar la experiencia de compra del consumidor.
Optimización de surtido y anaquel
Los datos permiten identificar qué productos deben colocarse en los anaqueles y cómo distribuirlos para maximizar ventas. Esto evita quiebres de stock y asegura que los productos más demandados sean siempre visibles.
Activaciones con respaldo de KPIs
Cada activación puede medirse con KPIs retail claros, evaluando su impacto en ventas, interacción con el producto y retorno de inversión. Esto ayuda a ajustar la estrategia y a replicar campañas exitosas.
Análisis del comportamiento del shopper
A través de la recolección de información en el punto de venta, se estudia el comportamiento del shopper: tiempo de permanencia, productos revisados y decisiones de compra. Esto permite mejorar la experiencia del consumidor y aumentar la conversión.
¿Por qué es clave para las marcas en punto de venta?
El marketing basado en datos brinda una ventaja competitiva al permitir que las marcas tomen decisiones inteligentes y fundamentadas.
Toma de decisiones más precisas
Al contar con información confiable, las marcas pueden ajustar estrategias de venta, promociones y exhibiciones con precisión, maximizando los resultados en cada punto de venta.
Mayor retorno de inversión en promotoría y exhibiciones
Al medir el impacto de cada activación y promotoría, las marcas logran un mejor retorno de inversión, asegurando que cada esfuerzo genere beneficios tangibles y medibles.
Anticipación de tendencias y preferencias del consumidor
El análisis de datos permite identificar patrones de comportamiento y preferencias emergentes, adelantándose a la competencia y ofreciendo productos y promociones que realmente interesan al consumidor.
¿Qué datos deben analizarse en campañas de activación?
Para obtener resultados efectivos, es crucial determinar qué información se debe recolectar y analizar.
Rotación de productos y sell out
Evaluar la rotación de productos y el sell out ayuda a identificar los productos más demandados, ajustar inventarios y mejorar la disponibilidad en el punto de venta.
Engagement durante activaciones
Medir cómo interactúan los clientes con activaciones y displays permite evaluar la efectividad de la estrategia y generar mejoras continuas.
Afluencia por horarios y zonas
Analizar la afluencia de clientes según horarios y zonas dentro de la tienda ayuda a optimizar la ubicación de productos y personal de ventas, maximizando el impacto de cada activación.
¿Cómo Grupo PROM utiliza el marketing basado en datos?
En Grupo PROM, combinamos data-driven marketing con experiencia en retail para ofrecer estrategias efectivas y medibles.
Recolección de información desde el piso de venta
Nuestros equipos capturan información clave en el punto de venta, incluyendo rotación de productos, comportamiento del shopper y cumplimiento de planogramas.
Plataformas y dashboards propios para clientes
Toda la información se integra en dashboards y reportes personalizados que facilitan la visualización de KPIs y permiten tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Mejores decisiones comerciales y operativas
Con esta información, nuestros clientes optimizan la promotoría, las activaciones BTL y la distribución de productos, maximizando la eficiencia y el impacto de cada estrategia.
Casos de éxito impulsados por datos
Las marcas que han trabajado con Grupo PROM han logrado resultados medibles, incluyendo:
- Aumento en ventas por rotación optimizada.
- Mejora en la distribución numérica y cumplimiento de planogramas.
- Eficiencia en promotoría y activaciones, con mayor impacto en el shopper.
Estos casos demuestran cómo el marketing basado en datos puede transformar el desempeño de las marcas en retail.
¿Quieres que tus decisiones en el punto de venta estén respaldadas por datos reales? En Grupo PROM combinamos tecnología para punto de venta y experiencia para hacer que cada activación en tiendas retail tenga impacto medible. ¡Hablemos!
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