En el mundo del retail actual, donde la competencia es feroz y los consumidores están cada vez más informados, las marcas necesitan destacarse para captar la atención y fidelizar a su público. Una de las estrategias más efectivas en este sentido es el uso de experiencias inmersivas.
Estas experiencias, que van más allá de la simple interacción con el producto, buscan involucrar al consumidor de manera sensorial y emocional, creando un vínculo más profundo con la marca.
En Grupo Prom, diseñamos e implementamos estas experiencias de manera que transforman el punto de venta en un espacio memorable para los consumidores.
¿Qué son las experiencias inmersivas?
Son aquellas que buscan involucrar al consumidor de una manera profunda, estimulando sus sentidos y emociones para crear una conexión memorable con la marca. Estas experiencias suelen estar diseñadas para que el consumidor no solo vea o toque el producto, sino que también lo sienta y lo viva en un contexto único y envolvente.
Definición y relación con el marketing sensorial
Las experiencias inmersivas se vinculan estrechamente con el marketing sensorial y el marketing experiencial, una estrategia que utiliza estímulos visuales, auditivos, táctiles, olfativos y gustativos para influir en la percepción del consumidor. Al involucrar múltiples sentidos, las marcas pueden crear una experiencia memorable que favorezca la recordación de marca y mejore la lealtad del consumidor.
Diferencias entre una activación tradicional y una inmersiva
Mientras que una activación tradicional se enfoca en llamar la atención mediante métodos como la publicidad visual o las promociones en el punto de venta, las experiencias inmersivas van un paso más allá.
Estas activaciones buscan involucrar al consumidor de manera profunda, utilizando tecnologías avanzadas como la realidad virtual (VR) o la realidad aumentada (AR). La diferencia clave radica en el nivel de involucramiento y en cómo la marca se presenta de forma más interactiva y sensorial.
¿Por qué son clave en el punto de venta?
Las experiencias inmersivas son fundamentales en el punto de venta porque pueden transformar una simple compra en una experiencia emocionalmente significativa para el consumidor. Estas experiencias no solo mejoran la recordación de marca, sino que también fomentan un mayor compromiso y aumentan la conversión de compra.
Mayor recordación de marca
Las experiencias inmersivas crean recuerdos duraderos. Cuando los consumidores se sienten emocionalmente conectados con una marca, es más probable que recuerden esa marca a largo plazo y que la elijan en futuras compras.
Engagement emocional y sensorial
Al estimular los sentidos de los consumidores, las experiencias inmersivas no solo capturan su atención, sino que también generan una respuesta emocional. Este engagement sensorial favorece una conexión más profunda, aumentando las probabilidades de que el consumidor se convierta en un cliente leal.
Aumento en la conversión de compra
Las experiencias inmersivas tienen un impacto directo en la conversión de compra. Al hacer que la interacción con el producto sea única y memorable, los consumidores se sienten más inclinados a realizar la compra en ese momento.
Tecnologías que potencian las experiencias inmersivas
Para crear experiencias que realmente cautiven al consumidor, las marcas utilizan tecnologías de vanguardia que mejoran la interacción en el punto de venta.
Realidad aumentada (AR)
La realidad aumentada (AR) permite a los consumidores visualizar productos en un entorno virtual, como si estuvieran en el mundo real. Esta tecnología se utiliza para que los compradores prueben productos de forma interactiva, sin necesidad de contacto físico.
Realidad virtual (VR)
La realidad virtual (VR) lleva las experiencias inmersivas a otro nivel, creando entornos completamente virtuales donde los consumidores pueden interactuar con la marca de una manera completamente nueva. Desde la visualización de productos hasta la participación en eventos virtuales, la VR ofrece infinitas posibilidades.
Mapping, sonido 360, displays interactivos
El mapping, el sonido 360 y los displays interactivos son otras tecnologías que enriquecen la experiencia inmersiva. Estas herramientas permiten crear ambientes visuales envolventes y personalizados que capturan la atención del consumidor de una manera única.
Ejemplos de experiencias inmersivas aplicadas al retail
Las experiencias inmersivas están revolucionando el sector retail. Aquí te mostramos algunos ejemplos de cómo se aplican en el mercado.
Lanzamientos de productos con VR
Las marcas utilizan realidad virtual para crear experiencias exclusivas de lanzamiento de productos. Los consumidores pueden interactuar con el producto de una manera innovadora, lo que genera emoción y aumenta la expectativa por la compra.
Stands multisensoriales en supermercados
Los stands multisensoriales en supermercados permiten que los consumidores interactúen con el producto mediante el uso de tecnologías como AR y VR, luces interactivas y sonidos, mejorando la experiencia en el punto de venta y fomentando la compra impulsiva.
Activaciones móviles interactivas
Las activaciones móviles interactivas permiten a las marcas llevar las experiencias inmersivas fuera del punto de venta físico, creando una experiencia conectada que puede ser interactiva y personalizada a través de las aplicaciones móviles.
¿Cómo Grupo Prom diseña experiencias inmersivas exitosas?
Grupo Prom colabora estrechamente con Ungravity para crear experiencias inmersivas de alto impacto. Desde el brief, hasta la medición de los resultados, diseñamos activaciones que no solo capturan la atención de los consumidores, sino que también generan resultados medibles.
Brief, creatividad, ejecución, medición
El proceso de creación de experiencias inmersivas comienza con un brief detallado, seguido de la creatividad para diseñar una experiencia única, la ejecución de la activación en el punto de venta, y la medición de los resultados para ajustar y optimizar futuras estrategias.
Casos de éxito de clientes actuales
A lo largo de los años, Grupo Prom ha trabajado con diversas marcas líderes en el mercado, creando experiencias inmersivas que han impulsado la visibilidad, la interacción con el cliente y las ventas. Cada campaña está diseñada para cumplir con los objetivos específicos de cada cliente, asegurando un impacto duradero.
Servicios que ofrece Grupo Prom para este tipo de activaciones
Grupo Prom ofrece un servicio integral para la creación de experiencias inmersivas, incluyendo desde la planificación y creatividad hasta la ejecución y medición. Trabajamos de la mano con Ungravity, garantizando una experiencia 100% personalizada y exitosa.
Beneficios para las marcas
Las experiencias inmersivas ofrecen múltiples beneficios para las marcas que buscan destacar en el competitivo mercado actual.
Aumenta el tiempo de permanencia
Las experiencias inmersivas generan mayor interés y hacen que los consumidores se queden más tiempo en la tienda, lo que aumenta las posibilidades de compra.
Mejora la percepción de innovación
Las marcas que implementan experiencias inmersivas son percibidas como innovadoras y están más alineadas con las expectativas de los consumidores modernos, que buscan experiencias nuevas y emocionantes.
Contribuye al posicionamiento premium
Las experiencias inmersivas permiten posicionar a las marcas como líderes en innovación y calidad, lo que mejora su posicionamiento premium en el mercado.
¿Quieres que tu marca sea inolvidable?
En Grupo Prom, diseñamos experiencias inmersivas que transforman el punto de venta en un espacio memorable. ¡Contáctanos y lleva tu marca al siguiente nivel!