Dentro del mundo de la promotoría existen una gran cantidad de personas que permiten que los negocios crezcan y brinden un gran servicio, pero uno de los más importantes es el promotor en el punto de venta, es decir, una persona experta en el área con estrategias de venta adecuadas al público objetivo, por eso a continuación conocerás cuáles son las características de un buen promotor.
¡Si te interesa conocer más acerca de este tema, solo debes seguir leyendo!
¿Qué es un promotor?
Es el esfuerzo de ejecución realizado por un equipo capacitado para asegurar la exhibición de un producto de manera oportuna, adecuada y visualmente atractiva en los canales de distribución directos y personalizados dirigidos a un público objetivo.
Además de garantizar la correcta presentación de los productos, el promotor desempeña un papel fundamental en la rotación de inventarios, la implementación de promociones, la recopilación de información del mercado y la mejora de la experiencia del cliente en el punto de venta.
Su labor permite mantener la visibilidad de la marca y maximizar las oportunidades de compra, asegurando que cada detalle del espacio de exhibición contribuya a impulsar las ventas y fortalecer la presencia comercial frente a la competencia.
¿Cómo debe ser un promotor?
Un promotor debe ser una persona proactiva, organizada y con habilidades de comunicación excepcionales. Su función principal es impulsar la presencia y ventas de productos en el punto de venta. Además, debe ser capaz de adaptarse a diferentes entornos comerciales, seguir instrucciones específicas y trabajar en equipo.
Las agencias de promotoría en tiendas de autoservicio buscan perfiles que también demuestren compromiso con la marca y una actitud orientada al servicio al cliente. Según la Asociación Nacional de Retail, la presentación personal, el conocimiento del producto y la capacidad de resolver problemas en el piso de venta son competencias clave para un promotor exitoso.
Todo lo que debes saber sobre los promotores
Definición
De acuerdo al diccionario de Economipedia, un promotor es “aquella persona natural o jurídica cuyo negocio es la promoción o difusión de un proyecto o de productos en venta”, es decir, un individuo o compañía se encarga de impulsar una actividad económica o un evento.
Funciones que realiza un promotor
- Implementar estrategias de mercadeo para una marca o producto en el punto de venta.
- Ejecutar elementos que ayuden al consumidor para tomar su decisión de compra, como lo es la ubicación, accesibilidad, secuenciación, disponibilidad, depreciación, entre otros.
- Dar mantenimiento visual a los anaqueles y exhibiciones.
- Implementar estrategias de inventario PEPS (Primeras entradas – Primeras salidas)
- Aplicar estrategias de mercadeo especial para temporadas.
¿Cuáles son las características de un promotor?
- Conocer a detalle el producto que promociona.
- Gran capacidad para comunicarse y negociar.
- Capaz de tomar decisiones en beneficio de la marca.
- Acciones orientadas a cumplir objetivos.
- Tener una amplia capacidad de negociación.
- Entendimiento completo de las directrices de ejecución de la marca o producto.
- Establecer el punto de venta perfecto.
- Desarrollo idóneo de mercadeo.
- Generar una experiencia de compra favorable para el artículo.
- Crear una vivencia positiva para el consumidor.
¿Cómo es el perfil de un promotor?
El perfil de un promotor combina habilidades técnicas y personales. Debe contar con experiencia en ventas, capacidad de negociación y conocimiento sobre técnicas de exhibición de productos. También debe ser empático, tener orientación a resultados y poseer iniciativa para proponer mejoras en el punto de venta.
Se valora que el perfil de un promotor incluya habilidades de análisis de mercado, comunicación efectiva y comprensión de las dinámicas del consumidor en el punto de venta.
Además, según la American Marketing Association, es crucial que el promotor tenga capacidad para interpretar métricas de desempeño y detectar oportunidades de mejora en tiempo real, contribuyendo así al éxito de las estrategias comerciales.
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Toda organización que desee seguir creciendo debe invertir en nuevas formas de darse a conocer aprovechando espacios en donde los clientes estén más orientados a la compra, como los puntos de venta. ¿Sabías que existen empresas de promotoría que pueden llevar tu marca a otro nivel?
Grupo Prom, es una agencia promotora mexicana experta en la activación de puntos de venta presentes en la CDMX y en más de 224 ciudades del país, además desde el 2011 es reconocida como 1° lugar en el Ranking Nacional de Agencia de Promociones de México.
Sus colaboradores muestran gran pasión por cada marca que ha tenido su confianza para compartir sus productos, dar a conocer las funciones de las agencias de promotoría, sus puntos de venta ayudan a generar miles de clientes a partir de demostrar ser líderes de promotoría ejecutada para superar cualquier reto.
Ellos cuentan con más de 40 años de experiencia en áreas comerciales, trade marketing, marketing y operación de puntos de venta. En Grupo Prom se desarrollan modelos eficaces de ejecución tomando en cuenta los objetivos y necesidades de cada marca.
Sus servicios atienden y apoyan a los siguientes puntos:
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