Para muchas personas el término de retail marketing es desconocido, aún estando dentro del vasto y diverso mundo de los negocios y por ende, también desconocen los beneficios que esta especialidad les puede aportar a su marca y a sus productos. Por eso, te invitamos a conocer la importancia del retail marketing para que puedas conectar de manera efectiva con tus clientes.
¿Qué es el retail marketing?
Se puede traducir sencillamente como comercialización al por menor o venta minorista y se refiere a la manera en la que las empresas venden sus bienes para satisfacer sus necesidades y generar ganancias de ello. Es el punto medio que vincula al productor y al consumidor a través de estrategias que incentivan la adquisición de productos.
Este tipo de comercialización ha evolucionado con el tiempo, ya que hace muchos años, la venta se hacía en espacios pequeños y públicos, pero ahora es posible ver el retail marketing aplicado en gran escala, ¿dónde? Tiendas departamentales, franquicias, jugueterías, farmacias y todos aquellos comercios que buscan tener una mejor relación e interacción con los consumidores.
Importancia del retail marketing
El sector minorista se ha adaptado a los nuevos tiempos y a los estilos de compra de los consumidores, y lo ha hecho gracias a cuatro principios que consideran la compra como un proceso y no precisamente como una acción. Las 4R del retail marketing son:
🔹 Relevancia. A través de las acciones de negocio se deben crear experiencias de compra relevantes que cumplan con las necesidades y exigencias de los clientes.
🔹 Relaciones. Un aspecto clave de las ventas minoristas es el establecer una relación con los compradores, es decir, lograr que vuelva a comprar varias veces.
🔹 Recompensa. Bajo esa recurrencia, los retailers se convierten en clientes y a partir de ese momento, la marca debe mostrar los beneficios de haber adquirido sus productos.
🔹 Reducción de gastos. Aunque, por un lado, se trata de brindar beneficios a los clientes, por otro, es indispensable cuidar los gastos que se presentan desde la inversión para mantener un equilibrio económico.
De tal manera, la importancia del retail marketing radica en el seguimiento de los cuatro puntos anteriores en conjunto con un plan que responde a un marketing mix (4P): precio, producto, plaza y promoción. La conexión entre ambas caras de esta disciplina es el camino que conduce hacia el éxito en las ventas y los consumidores lo agradecen.
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Ahora que ya conoces más acerca de la relevancia del retail marketing y de su influencia en la vida moderna y en la economía, te invitamos a seguir pendiente de nuestro blog para que sigas informándote sobre todo lo relacionado con la promotoría, retail marketing y ejecución en punto de venta porque todos estos temas sin duda le beneficiarán a tu marca.
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Fuentes consultadas:
- http://www.laboratoriosbecar.com/blog-item23.html
- https://clubdeltrade.com/blog/vida-anaquel-producto/