Cada tienda, negocio o comercio tiene métodos para atraer a los clientes, pero algunos de los más importantes y efectivos son los que involucran el visual merchandising, ya que estos enamoran a los consumidores a través de la vista, lo cual a su vez puede culminar en la venta de un producto. Debido a lo anterior, Grupo Prom te recopiló la mejor información sobre el visual merchandising en este contenido. ¡Sigue leyendo!
Primero, ¿qué es el visual merchandising?
Es una estrategia de venta que combina el marketing con el diseño con la finalidad de mejorar la experiencia de compra en tiendas físicas al atraer a los clientes mediante elementos visualmente agradables para aumentar las ventas y reforzar la identidad positiva de la marca.
Puntos clave del visual merchandising
Esta técnica ideada para comunicar la personalidad de la marca y aumentar las posibilidades de venta se logra por medio de elementos visuales y promociones. Al momento de crear la estrategia es relevante considerar los siguientes puntos:
- Disposición estratégica de productos → los artículos se deben organizar de forma que se maximice su atractivo y accesibilidad. Una de las mejores formas de implementarlo es agrupar productos relacionados, destacar los artículos más populares o de marcas importantes.
- Creación de ambientes atractivos → dado que el ambiente puede influenciar el estado de ánimo de los clientes, lo mejor es utilizar una iluminación, colores, materiales y decoración que reflejan un espacio agradable.
- Optimización del espacio → es importante aprovechar al máximo el espacio que la tienda tiene para que así la circulación de los clientes sea más amena y se evite la congestión. Además, se pueden crear áreas de descanso y zonas de interacción.
- Promoción de artículos clave → es una parte crucial de la estrategia de ventas, ya que normalmente incluye productos de temporada nuevos o destacados, pues tienden a ofrecer un margen de beneficio mayor a comparación de otros productos.
- Se adapta a diferentes sectores → es ideal para cualquier sector del mercado, pues se adapta a diferentes tipos y publicidad. En caso de que quieras incluir otras estrategias, esta te permite unificarlas para ahorrar costos y conservar la armonía en todos tus productos.
Tipos de visual merchandising
De interiores
Enfocado en la forma en la que se presenta y organiza la tienda por dentro, por lo que, tanto los productos como los exhibidores deben de estar colocados en una posición que permita generar categorías y recorridos planificados.
De escaparates
Combina la creatividad y el diseño con la finalidad de atraer la atención y generar interés en los consumidores hacia los escaparates, por eso no deben de quedar espacios vacíos y se debe evitar la atención del consumidor.
De marca
A partir de este se transmite la identidad y los valores de la marca, pues se utilizan diferentes productos, estantes y elementos que resalten, tanto a los artículos exitosos como a los nuevos pertenecientes, todos pertenecientes a una empresa.
De temporada
Se adapta a las diferentes festividades, eventos y efemérides importantes para el público objetivo, puesto que la tienda sabe que esos momentos son cuando hay mayor demanda sobre algún artículo específico. Algunos de esos tiempos son: invierno, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, primavera, verano, vuelta a la escuela, Navidad, Halloween/Día de Muertos, etcétera.
Ecológico
Es perfecto para destacar aquellos avances, mejoras y elementos ecológicos que ayudan a que la marca sea sostenible, ya sea por medio de la presentación de materiales, método de fabricación, presenta las características y demás aspectos que demuestren el compromiso y la responsabilidad ambiental que tiene la empresa.
¿De qué manera se puede implementar?
Todas las estrategias de marketing están enfocadas en generar más ventas para las compañías y el visual merchandising no es la excepción, dado que está enfocado en enamorar al consumidor a través de mostrarles productos únicos, que cumplan sus necesidades y sean atractivos a simple vista. Algunas de las mejores formas de hacerlo son:
- Crear una armonía entre los elementos de diseño y la experiencia sensorial del cliente para muchos shoppers es importante palpar la calidad del producto, por eso además de tenerlos a la vista es crucial dar momentos de prueba.
- Los puntos de venta son ideales para que las personas puedan ver cómo funciona el producto en diferentes situaciones y esto lo puede lograr a base de pósters y espacios que destaquen sus características.
- Generaron el espacio con distintos niveles y con diferentes tonalidades de contraste para que tanto los productos como carteles destacan por sí mismos y no se vea desordenado o amontonado.
- Tanto los productos, como los elementos decorativos, deben crear un ambiente armónico y de continuidad, de modo que los colores, diseños y formas deben de incorporarse para dar una buena imagen corporativa como en la impresión de catálogos.
- Además de los escaparates normales es importante generar zonas donde puedes mostrar la marca o el producto a resaltar, de esta forma también puedes mostrar cuáles son los beneficios de estos artículos por medio de carteles.
- Genera kits de productos relacionados, ya sea que ayuden a un evento o acción específica que se hacen con estos artículos.
¿Cómo beneficia a tu empresa?
- El cliente puede reconocer fácilmente tu marca.
- Los consumidores se sentirán importantes y valorados por lo que es posible que creen una relación de fidelidad con tu empresa.
- Es una estrategia con una alta rentabilidad.
- Ayudarán a la imagen de tu empresa.
- Permitirá que los clientes den una mejor valoración a tus productos.
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Fuentes consultadas:
- https://www.marketeroslatam.com/cuales-son-los-beneficios-del-visual-merchandising/
- https://status2.com/visual-merchandising-retail#Que_es_el_Visual_Merchandising