diferencia entre marketing y merchandising

El marketing cuenta con distintas estrategias, conceptos y categorías, por lo que es difícil conocer la definición de cada una. Por eso, hoy sabrás qué es exactamente el merchandising y el trade marketing, dos acepciones que se suelen confundir, y que es clave conocer.

¿Por qué es importante ser consciente de sus diferencias?

Al momento de ejecutar un plan de marketing es indispensable conocer cada aspecto del camino, de forma que si hay un fallo o equivocación se detecte rápido.

Por ejemplo, si quieres ejecutar acciones para que tu marca llegue a un público más amplio, que tu artículo esté constantemente en la mente del consumidor o incrementar la venta de tu marca, debes conocer a detalle cuál de los dos conceptos ayudará a tu propósito.

¿Qué es trade marketing?

Es una estrategia organizada entre el fabricante, el proveedor y el distribuidor; dicho plan tiene el fin de ejecutar una venta precisa para disminuir el margen de error, de forma que los encargados del proyecto deben conceptualizar la idea y ejecutarla.

Ejemplo: la forma en que se acomodan los productos de exhibición.

¿Qué es el merchandising?

Es una herramienta del trade marketing utilizada para atraer a los clientes hacia el producto; por ello es importante establecer cómo se van a presentar los productos al comprador y la forma de hacerlos más atractivos.

Ejemplo: cuando en la compra de una bebida se regala algún termo o vaso.

Diferencias entre estos dos conceptos

El trade marketing se refiere a las estrategias generales que buscan optimizar la distribución de productos y generar demanda mediante promociones y activaciones en los canales de venta, mientras que el merchandising se enfoca específicamente en cómo los productos son presentados en el punto de venta (PDV) para atraer al consumidor y fomentar la compra.

A continuación, te mostramos en detalle las diferencias clave entre ambos conceptos:

Aspecto Trade Marketing Merchandising
Enfoque Estrategia global de marketing para optimizar la distribución de productos y generar demanda. Acciones en el punto de venta para atraer y persuadir al consumidor a realizar la compra.
Objetivo Incrementar ventas y optimizar la relación con los distribuidores. Aumentar la visibilidad y atractivo del producto en el punto de venta.
Herramientas utilizadas Promociones, descuentos, activaciones, negociaciones con retailers y análisis de datos. Diseño de exhibiciones, organización en anaquel, planogramas y displays de productos.
Público objetivo Distribuidores, retailers y mayoristas. Consumidores finales.
Interacción con el cliente Indirecta, a través de promociones y campañas que llegan a los canales de venta. Directa, mediante la organización, disposición y presentación de productos en el punto de venta.
Estrategias comunes Promociones, activaciones de marca, publicidad en canales específicos y alianzas comerciales. Ubicación estratégica en estanterías, diseño visual de displays y señalización.
Medición del impacto Medición de ventas, retorno de inversión (ROI) de las promociones y aumento de la cuota de mercado. Impacto en la visibilidad, atracción de la atención y aumento de las compras impulsivas.

El trade marketing y merchandising son complementarios, pero abordan la gestión de productos de manera distinta.

Mientras que el primero busca generar demanda y optimizar la relación con los canales de venta, el segundo asegura que los productos se encuentren bien posicionados y sean visualmente atractivos para los consumidores, fomentando la compra impulsiva y la visibilidad dentro del punto de venta.

¿Cuál es la mejor forma de implementarlo?

Aunque muchas veces se puede tener una estrategia con base en las compras realizadas en tienda, lo mejor es que la haga un experto, pues una agencia de promotores puede facilitar el proceso para conceptualizar la idea y conseguir los resultados que la marca tenga en mente.

¿Sabías que en Grupo Prom son expertos en la materia y pueden ayudarte con varias herramientas para cumplir tus objetivos de venta?

¿Cómo se complementan merchandising y trade marketing?

El merchandising y el trade marketing son dos disciplinas estrechamente relacionadas que trabajan juntas para maximizar la visibilidad y las ventas en el punto de venta. Ambos tienen como objetivo final optimizar la experiencia del consumidor, pero se enfocan en diferentes aspectos del proceso de compra.

El merchandising se centra en la exhibición de productos, asegurando que estén bien organizados, visibles y accesibles para los consumidores. La disposición en el anaquel, el acomodo de productos y la creación de exhibiciones creativas en PDV son fundamentales para atraer la atención y facilitar la compra.

Por otro lado, el trade marketing involucra estrategias más amplias que incluyen promociones, ofertas y activaciones de marca para aumentar la demanda y fomentar la lealtad del cliente. El trade marketing se enfoca en la relación con los canales de distribución, asegurando que los productos estén bien posicionados y disponibles para los consumidores.

Cuando estas dos disciplinas se combinan, logran una sinergia poderosa que aumenta tanto la visibilidad del producto como la demanda del consumidor, mejorando así las ventas en el punto de venta.

Ejemplos de aplicación en retail

La aplicación conjunta de merchandising y trade marketing en retail ha mostrado ser una estrategia eficaz para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de los productos. Algunos ejemplos de cómo se pueden aplicar estas prácticas incluyen:

  • Exhibiciones creativas: la creación de displays de productos innovadores y promociones atractivas puede hacer que un producto destaque en una tienda. Las exhibiciones creativas en PDV son una herramienta efectiva para captar la atención de los consumidores.
  • Activaciones en el punto de venta: organizar eventos de marca como demostraciones de productos, degustaciones o ofertas especiales puede aumentar significativamente el interés y la compra impulsiva. Estas actividades de trade marketing fomentan una mayor interacción con los productos.
  • Promociones combinadas: ofrecer descuentos y ofertas por tiempo limitado junto con una disposición estratégica de productos en los estantes genera un mayor engagement con los consumidores y mejora la rotación de inventarios.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre merchandising y trade marketing?

El merchandising se enfoca en la exhibición de productos dentro del punto de venta, mientras que el trade marketing abarca estrategias para optimizar la distribución y aumentar la demanda de productos a través de promociones y activaciones.

¿El merchandising forma parte del trade marketing?

Sí, el merchandising es una parte clave del trade marketing. Mientras que este último abarca estrategias más amplias, el otro se concentra específicamente en la presentación y organización de productos dentro del punto de venta.

¿En qué momento debo usar merchandising o trade marketing?

El merchandising es crucial para asegurar que los productos estén bien presentados y visibles en el punto de venta. El trade marketing es esencial para lanzar promociones, activaciones y mejorar la relación con los canales de distribución para aumentar la demanda.

¿Cómo impacta cada uno en las ventas del punto de venta?

Ambos impactan directamente en las ventas: el merchandising aumenta la visibilidad y accesibilidad de los productos, mientras que el trade marketing genera interacciones y demanda a través de promociones y actividades de marca.

¿Cómo Grupo PROM integra ambas para mejorar la ejecución en tienda?

Grupo PROM combina estrategias de merchandising y trade marketing con un enfoque de ejecución en punto de venta que incluye promotoría especializada, análisis de datos y exhibiciones creativas en PDV para maximizar los resultados comerciales y la experiencia del consumidor.

Fuentes consultadas:

  1. https://www.tiendanube.com/blog/merchandising-que-es/
  2. https://rockcontent.com/es/blog/que-es-trade-marketing/
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