Dentro del mundo comercial la competencia es cada vez más mayor y ante ello surge la pregunta: ¿cómo atraer la atención del consumidor en tienda? Aunque no es una labor sencilla, sí es posible lograr que los consumidores tengan una buena experiencia con la marca y los productos a través de la interacción que tienen con ellos.
La atención es una función cognitiva que permite enfocar el interés y la consciencia de una persona hacia un estímulo o acontecimiento. Sin embargo, hoy en día, existen diversos medios a través de los cuales se generan enormes cantidades de estímulos que han hecho de la atención algo efímero, puesto que la mente salta de una información a otra.
Esa realidad ha puesto en jaque a miles de empresas que no saben qué hacer para llamar la atención de los consumidores y consecuentemente tener más ventas. El modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción) es una estrategia comercial que toma en cuenta las necesidades de las personas para motivarlas a adquirir un producto.
4 acciones para atraer la atención del consumidor en tienda
Para aplicar el modelo anterior es necesario ahondar más en el tema del cual estaremos hablando en las próximas entregas. Mientras tanto, dale un vistazo a las siguientes acciones que podrás llevar a cabo para tener la atención de los consumidores.
🔵 Juega con los sentidos
Los sentidos juegan un papel decisivo en el marketing, por esa razón es importante saber elegir los colores, la iluminación, el aroma e incluso, la música que tendrá tu tienda, ya que todos estos elementos en conjunto deben brindar una memorable experiencia sensorial a las personas.
🔵 Genera curiosidad
La curiosidad y la atención están estrechamente relacionadas y una excelente forma de activar ambas es por medio de la innovación. Esta se puede explotar en los mensajes, en los productos, en la publicidad y en la distribución interior, lo fundamental es producir fuentes de atracción.
🔵 Piensa en el mobiliario
Los estantes y muebles de una tienda también ayudan a llamar la atención de los consumidores. El mobiliario debe reflejar la personalidad de la marca y además, ser un soporte vistoso para que los productos destaquen.
🔵 Demuestra credibilidad
En la actualidad, los consumidores se inclinan más por aquellas marcas y productos que demuestran credibilidad, es decir, no se dejan seducir por mensajes atractivos que tienen cero sustento de veracidad. Por ello, crear mensajes certeros es la clave para ganar su confianza.
Haz que tu marca sea la primera en la lista de los consumidores
Son muchos los factores que influyen en la decisión de compra, pero cuando tienes a los aliados estratégicos más capacitados es sencillo definir aquellas acciones que pueden llevar a tu marca a otro nivel, dándole a tus clientes lo que verdaderamente necesitan. En Grupo Prom tenemos más de 40 años en áreas comerciales y reconocida como 1.er lugar durante doce años consecutivos en el Ranking Nacional de Agencias de Promociones de México.
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Fuentes consultadas:
- https://www.mastermarketing-valencia.com/ventas-y-gestion-comercial/blog/tecnicas-captar-atencion-cliente/