Pensar que la imagen de una tienda es simplemente una forma de diferenciarse de la competencia es quedarse tan solo a la orilla del mar que representa esta estrategia, porque hoy en día, la imagen tiene una alta relevancia al vender. Por esa razón debes saber cómo crearla y mejorarla para que los consumidores siempre tengan a tu marca como principal referencia. ¡Continúa leyendo!
¿Qué es la imagen de una tienda?
La imagen de una tienda es el primer contacto que se establece entre una marca y los consumidores; por lo tanto, esta tiene que ser atractiva y causar un impacto significativo por sí sola. Además, debe mostrar coherencia comercial para generar confianza en el público objetivo y, con ello, destacar frente a los demás competidores.
Este concepto abarca desde el diseño exterior e interior hasta la disposición de productos y la ambientación general, buscando crear un entorno que invite a la compra y fidelice al cliente.
Importancia de la imagen de una tienda
A pesar de que el diseño de espacios comerciales es un campo poco explorado, este va más allá de diseñar tiendas bonitas, ya que lo que se busca a través de esta especialización es posicionar una marca en el mercado y generar relevancia en los consumidores. Por esa razón, está cobrando mayor importancia en el mundo del retail.
Es una disciplina que demanda no solo un alto sentido de estética, sino también habilidades de investigación, puesto que para ir a la segura es indispensable saber qué elementos pueden causar un impacto positivo en los consumidores.
La imagen de una tienda es el primer contacto que se establece entre una marca y los consumidores, por lo tanto, esta tiene que ser atractiva y causar un impacto significativo por sí sola. Además, debe mostrar coherencia comercial para generar confianza en el público objetivo y con ello, destacar frente a los demás competidores.
Cabe destacar que este tipo de diseño no solo se enfoca en el exterior de la tienda, igualmente se encarga de diseñar los escaparates, la distribución de los productos y todos los elementos que ayudan a mejorar la experiencia de compra de los clientes. En pocas palabras, se busca tener una perfect store que motive a los consumidores a la compra.
Estrategias para mejorar la imagen de una tienda
Cuidar la imagen de una tienda debe ser prioridad, ya que no basta con tener el mejor producto del mercado; para incrementar las ventas es necesario seguir los siguientes consejos que te ayudarán a crear una buena imagen comercial.
Innovación
Cuando ya se tiene establecida la imagen de una tienda, es necesario aplicar en ella constantemente la innovación para seguir atrayendo a más personas y brindándoles nuevas experiencias que los motiven a seguir frecuentándola.
Diseño de tienda atractivo
Un diseño bien planificado facilita la circulación de los clientes y destaca los productos clave. La iluminación adecuada, los colores coherentes con la identidad de la marca y una ambientación agradable son esenciales para crear un entorno acogedor.
Implementación de un planograma eficiente
El planograma de un supermercado es una herramienta que permite organizar los productos de manera estratégica en las estanterías, optimizando el espacio y facilitando la compra. Una correcta implementación de un planograma ayuda a destacar productos, aumentar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Consistencia en la identidad visual
La coherencia en el uso de logotipos, tipografías y colores en todos los elementos de la tienda refuerza la identidad de la marca y facilita su reconocimiento por parte de los clientes.
Capacitación del personal
El equipo de ventas debe estar alineado con los valores de la marca y capacitado para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Una atención amable y eficiente contribuye positivamente a la imagen de la tienda.
Incorporación de tecnología
La adopción de tecnologías, como sistemas de pago móviles o pantallas interactivas, puede modernizar la imagen de la tienda y mejorar la experiencia de compra. Por ejemplo, Zara ha implementado el “pago en movilidad” para eliminar las colas en sus tiendas, mejorando la satisfacción del cliente.
Marketing sensorial
Aplicar estrategias de marketing sensorial que involucren los sentidos del cliente, como música ambiental adecuada, aromas agradables o degustaciones, puede enriquecer la experiencia de compra y fortalecer la conexión emocional con la marca.
Dale a tu negocio el impacto que deseas
En Grupo Prom somos líderes de la promotoría ejecutada en punto de venta al generar resultados extraordinarios. Nuestro reconocimiento como el 1.er lugar durante doce años consecutivos en el Ranking Nacional de Agencias de Promociones de México demuestra el compromiso por generar una óptima rentabilidad a cada uno de nuestros clientes mediante estrategias eficaces de ejecución, tomando en cuenta sus objetivos.
Recuerda que contamos con certificación REPSE para la prestación de servicios especializados y ejecución de obras especializadas. Acércate al mejor equipo de trabajo y haz que tu negocio siga creciendo de la mano de profesionales con experiencia en el área comercial, trade marketing, marketing y operación del punto de venta.