La tecnología se continúa imponiendo y desarrollando con la finalidad de ayudar en cada una de las tareas que las personas realizan de forma cotidiana, en el caso de los puntos de venta esta no es la excepción, puesto que durante los últimos años se han creado e instalado numerosos softwares de puntos de venta. Estos permiten tener un mayor orden, control y eficiencia en el sistema de punto de venta, por eso en este contenido conocerás toda la información acerca del software de punto de venta.
Primero, definición de software de punto de venta
Se trata de una interfaz computacional que tiene la finalidad de procesar las transacciones de compras, ventas y pagos en un negocio. Normalmente, se encuentran en las cajas registradoras, rastreo de facturas y muestra de precios.
¿Cómo funcionan?
Están hechos para ahorrar tiempo al momento de categorizar y obtener datos precisos sobre los productos y así el cliente pueda completar su compra de una manera rápida, efectiva y confiable, para ponerlo en práctica se debe desde realizar lo siguiente:
- Cargar al sistema todos los datos sobre los artículos.
- Colocar un código de barras en cada uno de los artículos para facilitar el escaneo.
- Tener el sistema preparado para atender a los clientes.
- Al momento del proceso de compra, escanear el código de barras.
- Tener un sistema de pago que permita distintas formas de hacerlo.
Este software debe funcionar como un sistema de base de datos que contiene información detallada sobre cada producto que posee la empresa, considerando las promociones, ofertas y número de artículos que tiene.
Características de un sistema de punto de ventas
- Tienen la capacidad de realizar y procesar transacciones de ventas.
- Ayudan a que el negocio pueda aceptar distintas formas de pago, como efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias y pagos móviles.
- Permiten rastrear productos en stock, registrar entradas y salidas de mercancía. Así como avisar sobre niveles bajos de inventario.
- Ayuda a la recolección y almacenamiento de información de los clientes como historial de compras o preferencias.
- Ayuda a generar reportes detallados sobre ventas, ganancias, costos de inventario y comportamientos de compra de los clientes.
- Integra otras herramientas y plataformas como software de contabilidad, sistemas de administración de relaciones con clientes y plataformas de comercio electrónico.
- Su interfaz suele ser intuitiva y fácil de utilizar para agilizar el entrenamiento del personal y mejorar la eficiencia operativa.
- No solamente ayuda a gestionar mejor la tienda física, sino también la que está en línea, por teléfono o en otras plataformas y aplicaciones.
- Ayuda a la confidencialidad de información del negocio y de los clientes, ya que cumple con ciertos estándares de seguridad.
- Algunos permiten personalizarse de acuerdo a las necesidades del negocio, incluyendo la configuración de productos, precios y promociones.
¿En qué tienda se puede aplicar este software de punto de venta?
Dentro del mercado, existen un sinfín de tiendas y negocios qué se dividen de acuerdo a las necesidades que cubren o a los clientes que tienen como objetivos, por eso es indispensable conocer a cuáles de estos se les puede integrar un software de punto de venta. Algunos ejemplos de estos sectores son:
- Tiendas minoristas
- Restaurantes y cafeterías
- Supermercados y tiendas de comestibles
- Salones de belleza y Spa
- Gimnasios y centros fitness
- Tiendas de regalos y souvenirs
- Farmacias
- Tienda de artículos deportivos
- Tiendas de muebles y decoración del hogar
- Empresas que brindan servicios
¿Cómo les ayudan a estas compañías?
- Gestión el inventario
- Procesamiento de las transacciones
- Realizar un seguimiento de las ventas
- Manejar los pedidos con mayor eficiencia
- Cuentan con facturación
- Seguimiento de inventario
- Agilizar el proceso de búsqueda y compra de los productos
- Gestión del inventario,
- Apoyo en las ventas
- Inclusión de promociones al momento de cobrar
- gestionar las recetas y controlar el inventario de cada uno de los medicamentos
- ayudará a la gestión de membresías
- Seguimiento de asistencias
- Venta de productos relacionados
- Acomodo de citas
- Registro de los clientes y sus preferencias
¿Cómo se puede implementar un software de punto de venta?
Actualmente, existen dos formas para ejecutarlo en una tienda. El método elegido depende de lo que busque la empresa y cómo esta categoría se adecua a sus necesidades, por lo que la compañía debe de decidir entre
- Local, es decir, se adquiere una licencia o suscripción para instalarse en una computadora o servidor.
- Basado en la nube, solo necesitan una conexión estable a través de internet.
Partiendo de lo anterior, es probable que el negocio requiera de un equipo de cómputo, lector de código de barras, impresora de tickets, caja de dinero, básculas y lector de tarjetas de crédito o débito Estas herramientas permitirán agilizar los procesos de compra y generar una mejor experiencia para los clientes.
¡Conoce a Grupo Prom, los expertos que impulsarán tu estrategia!
Toda organización que desee seguir creciendo debe invertir en nuevas formas de darse a conocer aprovechando espacios en donde los clientes estén más orientados a la compra, como los puntos de venta. ¿Sabías que existen empresas de promotoría que pueden llevar tu marca a otro nivel?
Grupo Prom, es una agencia promotora mexicana experta en la activación de puntos de venta presentes en la CDMX y en más de 224 ciudades del país, además desde el 2011 es reconocida como 1° lugar en el Ranking Nacional de Agencia de Promociones de México.
Sus colaboradores muestran gran pasión por cada marca que ha tenido su confianza para compartir sus productos, dar a conocer el concepto de punto de venta, sus puntos de venta ayudan a generar miles de clientes a partir de demostrar ser líderes de promotoría ejecutada para superar cualquier reto.
Ellos cuentan con más de 40 años de experiencia en áreas comerciales, trade marketing, marketing y operación de puntos de venta. En Grupo Prom se desarrollan modelos eficaces de ejecución tomando en cuenta los objetivos y necesidades de cada marca.
Sus servicios atienden y apoyan a los siguientes puntos:
- Solución de mercado y promotoría
- Activación e impulso de venta
- Desarrollo de canales
- Tecnologías de información diseñadas y desarrolladas para lograr la calidad, rentabilidad y correcta ejecución
¡Menos palabras, más ejecución! Grupo Prom ayuda al desarrollo de la marca, basando su decisión de compra en las necesidades de tu negocio. Contáctalos al teléfono 55 50 62 77 66 o al correo electrónico del grupoprom@grupoprom.com.
¿Quieres saber hasta dónde puede llegar tu empresa? ¡No dudes en contactar a Grupo Prom!
Fuentes consultadas:
- http://ccnegocios.mx/los-mejores-puntos-de-venta-en-mexico/
- https://www.ld.co.cr/que-es-un-software-de-punto-de-venta/