En el mercado existen diferentes negocios, pero uno de los más populares o de aquellos que se visitan con mayor frecuencia son las tiendas de conveniencia; en este contenido descubrirás qué son exactamente estos establecimientos, qué tipo de productos venden y por qué son importantes. ¡Conoce eso y más a continuación!
Definición de tiendas de conveniencia
Se refiere a los establecimientos retail ubicados, generalmente, en el centro de las ciudades, cuentan con menos de 500 metros cuadrados y laboran las 24 horas del día durante todo el año. En su mercancía se pueden encontrar productos para satisfacer las necesidades básicas de un hogar.
Conoce su historia en México
En 1979 se inauguró la primera tienda de conveniencia en México, conocida como Seven Eleven, debido al horario en el cual atendía durante años, fueron las principales tiendas de conveniencia en México hasta que en 2005 el 62% del mercado estaba liderado por la empresa Oxxo. Actualmente, existen otras como Super City, Tiendas Extra, am pm, Extra, Gocoz, Círculo K, entre otras.
¿Por qué son importantes?
Su mayor atractivo es el horario de atención, a causa de eso muchas personas tienen la facilidad de poder adquirir algún producto que desean o necesitan en cualquier momento del día, por eso muchas empresas han tomado la decisión de colocar sus productos en venta dentro de estos establecimientos, Por lo cual tienen un alto nivel de rendimiento y excelente gestión de los productos.
¿Cuáles son sus características?
- Ubicación de fácil acceso, como intersecciones, estaciones de servicio, zonas residenciales o lugares con un gran flujo de gente.
- Horarios extendidos o de 24 horas para que las personas puedan acceder a lo que necesitan en cualquier momento.
- Cuentan con una gran variedad de productos.
- Su espacio facilita la navegación y ayuda a una compra eficiente.
- Cuenta con alimentos preparados, snacks, bebidas frías, bebidas calientes, etc.
- Pueden ofrecer servicios adicionales, como envío, recarga de tarjetas, cajeros automáticos, estaciones de carga, entre otros.
- Son ideales para implementar promociones y descuentos para atraer a los clientes y fomentar compras impulsivas.
La importancia del retail en las tiendas de conveniencia
El retail juega un papel crucial en el éxito de las tiendas de conveniencia, actuando como el motor que impulsa la eficiencia y la rentabilidad en un sector altamente competitivo. Estas tiendas, que se destacan por su accesibilidad y variedad de productos esenciales, dependen de estrategias de retail bien implementadas para atraer y retener a los clientes. Conoce la variedad de retail aquí.
Optimización y Gestión
Una de las claves está en la optimización del espacio de venta, donde cada centímetro cuenta. La correcta disposición de los productos y la gestión eficiente del inventario permiten que los artículos más demandados estén siempre disponibles, mejorando la experiencia del cliente.
Personalización e Innovación
El retail también permite personalizar la experiencia del cliente a través del análisis de datos, lo que ayuda a ofrecer promociones y productos que se ajusten a las preferencias de los compradores. Además, la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas tendencias, como opciones de pago móvil o la incorporación de productos frescos, es esencial para mantenerse competitivo.
El retail es más que un componente del negocio; es la base sobre la cual las tiendas de conveniencia construyen su éxito. Una estrategia de retail sólida ayuda a atraer y retener clientes, garantizando que cada visita sea una experiencia positiva y que la tienda se mantenga relevante en un mercado en constante cambio.
¿Qué se necesita para abrir una tienda de conveniencia?
- Contar con un listado para tener un gran surtido de productos y marcas.
- Tener un público objetivo y una ubicación que permita llegar a estas personas.
- Ayudar al proceso de compra y toma de decisiones.
Todas las tiendas de conveniencia tienen la facilidad de ofrecer productos de compra rápida y accesible, de manera que el negocio brinde comodidad y diversidad a todos los consumidores. Si te gustaría poner una tienda de conveniencia o implementar estrategias de promotoría en ella, lo mejor es apoyarse en expertos en el tema.
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Fuentes consultadas:
- https://www.sb-tec.com/tiendas-de-conveniencia/
- https://gestiopolis.com/que-son-las-tiendas-de-conveniencia/